Когда повреждённый заказ возвращается, причиной часто называют доставку. Коробку уронили, паллету резко затормозили, груз придавили другими товарами.
Но транспортировка только проверяет упаковку на прочность. Ошибка нередко появляется раньше — в момент выбора короба, заполнения пустот или фиксации груза на складе.
Чтобы сократить повреждения, нужно учитывать не один упаковочный материал, а всю систему защиты.
Сначала определите риски
У разных товаров разные слабые места.
Удары
Опасны для стекла, электроники, керамики, приборов, мебели и товаров с выступающими деталями.
Давление
Возникает при штабелировании коробок и перевозке в плотной загрузке. Может деформировать пластиковую тару, продукцию в мягкой упаковке и картонные короба.
Вибрация
Во время длительной перевозки товар постоянно двигается. Крепления ослабевают, изделия трутся друг о друга, а содержимое смещается внутри коробки.
Влага и загрязнения
Опасны для бумажной продукции, текстиля, продуктов, сыпучих материалов и металлических изделий.
Вскрытие
Для дорогих товаров и сборных грузов важно заметить попытку доступа к содержимому.
Пока риски не определены, невозможно правильно выбрать упаковку.
Первый уровень защиты: индивидуальная упаковка
Она соприкасается непосредственно с товаром.
В зависимости от продукции это могут быть:
- пакет;
- плёнка;
- контейнер;
- банка;
- ведро;
- лоток;
- защитный чехол.
Индивидуальная упаковка защищает от пыли, влаги, контакта с другими товарами, рассыпания или протекания.
Для мелких деталей подходят пакеты с замком зиплок. Для сыпучих, жидких и пищевых товаров используются пластиковые банки и ведра. Для продуктов и готовых блюд — пищевые контейнеры.
Второй уровень: защита от удара и движения
Даже прочная коробка не спасёт товар, если он свободно перемещается внутри.
Пустоты необходимо заполнить так, чтобы изделие не соприкасалось со стенками короба при ударе.
Для защиты применяют:
- воздушно-пузырьковую плёнку
- вспененный полиэтилен;
- бумагу;
- картонные прокладки;
- разделители;
- специальные ложементы.
Количество материала зависит не только от хрупкости товара, но и от маршрута. Перевозка внутри города и доставка через несколько сортировочных центров создают разную нагрузку.
Третий уровень: подходящая коробка
Слишком большая коробка требует много заполнителя и позволяет товару двигаться.
Слишком маленькая создаёт давление на содержимое и может раскрыться по швам.
При выборе короба учитывают:
- размеры изделия;
- общий вес;
- способ укладки;
- высоту штабелирования;
- тип картона;
- условия хранения;
- способ закрытия.
Посмотреть варианты можно в разделе картонной упаковки.
Четвёртый уровень: закрытие короба
Скотч должен соответствовать поверхности, температуре и весу коробки.
Лента может плохо держаться, если:
- картон пыльный;
- поверхность слишком шероховатая;
- короб хранится на холоде;
- клеевой слой недостаточен;
- скотч растягивают при нанесении;
- короб переполнен и постоянно давит на клапаны.
Упаковочный скотч различается по ширине, толщине, намотке и типу клея. Поэтому выбирать его только по внешнему виду нельзя.
На сайте представлены прозрачный, тёмный, цветной и специализированный скотч. Для визуального контроля вскрытия можно использовать скотч с логотипом.
Пятый уровень: формирование паллеты
Даже хорошо упакованные коробки могут пострадать, если паллета собрана неправильно.
Основные ошибки:
- тяжёлые короба размещены сверху;
- груз выступает за края поддона;
- между рядами остаются большие пустоты;
- коробки уложены неустойчиво;
- плёнка фиксирует только верхнюю часть;
- груз не закреплён к поддону.
Для фиксации используют стрейч-плёнку. Она должна удерживать груз, а не просто закрывать его от пыли.
Для тяжёлых и крупногабаритных грузов дополнительно применяется стреппинг:
Как выбрать способ упаковки
Перед закупкой ответьте на семь вопросов:
- Что произойдёт с товаром при падении?
- Боится ли он давления?
- Может ли протечь, рассыпаться или испачкать соседние товары?
- Как долго продлится перевозка?
- Сколько перегрузок будет по пути?
- В каких температурах хранится и перевозится груз?
- Будет ли товар уложен на паллету?
Чем сложнее маршрут, тем важнее тестовая отправка.
Как провести простой тест
Упакуйте несколько единиц товара так, как будет выполняться реальная отгрузка.
Затем проверьте:
- сохраняется ли положение товара после встряхивания;
- не деформируется ли коробка под нагрузкой;
- не открываются ли клапаны;
- не повреждаются ли углы;
- не протекает ли тара;
- удобно ли сотрудникам выполнять упаковку;
- сколько материала фактически расходуется.
После теста технологию нужно зафиксировать: какой короб используется, сколько защитного материала требуется, каким способом наносится скотч и сколько оборотов плёнки необходимо.
Иначе каждый сотрудник будет упаковывать по-своему.
Итог
Повреждённый товар — это не только стоимость списания. Это повторная комплектация, доставка, обработка возврата, недовольство клиента и риск потерять следующий заказ.
Надёжная упаковка строится последовательно:
- Защитить сам товар.
- Исключить движение внутри короба.
- Подобрать транспортную тару.
- Надёжно закрыть коробку.
- Правильно сформировать и закрепить паллету.
Подобрать материалы для этих этапов можно в каталоге упаковки Новопака. Компания работает с торговлей, производствами, складами, транспортными организациями и другими направлениями бизнеса.